Anexa nr. 2 la Decizia ANCOM nr. 158/2015

Informatiile pe care furnizorii trebuie sa le puna la dispozitia publicului potrivit dispozitiilor art. 9 alin. (1) din decizie

I. In cazul serviciilor de telefonie destinate publicului

a) denumirea si caracteristicile fiecarui plan tarifar, cu precizarea serviciilor de comunicatii electronice si a resurselor incluse in planul tarifar respectiv;

b) contravaloarea planului tarifar si intervalul de tarifare;

c) dupa caz, intervalele orare, retelele/tipurile de retele de destinatie sau tipurile de numere apelate (de exemplu, numere dintr-un grup definit) pentru care resursele incluse sunt valabile sau, alternativ, cele pentru care acestea nu sunt valabile; de asemenea, se va preciza daca resursele incluse care nu au fost utilizate pe parcursul unei perioade de facturare/de valabilitate a creditului se reporteaza pentru urmatoarea sau urmatoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului, precum si, daca este cazul, perioada de valabilitate a resurselor incluse;

d) tarifele pentru depasirea resurselor incluse in abonament/optiune, diferentiate, daca este cazul, in functie de intervale orare, retele/tipuri de retele de destinatie sau tipuri de numere apelate, precum si modalitatea de tarifare a resurselor;

e) in cazul in care abonamentul nu include niciun fel de resurse, tarifele aferente fiecarui tip de resurse diferentiate, daca este cazul, in functie de intervale orare, retele/tipuri de retele de destinatie sau tipuri de numere apelate, precum si modalitatea de tarifare a resurselor;

f) pentru serviciile a caror plata se face in avans se vor mentiona si:

- conditiile de activare/dezactivare si utilizare a planului tarifar;

- perioada de valabilitate a resurselor;

g) in cazul planurilor tarifare dedicate, tarifele preferentiale pentru resursele respective, cu precizarea, in cazul abonamentului/creditului care include minute internationale, a zonei/tarii si/sau a retelei/tipului de retea unde pot fi utilizate;

h) ordinea de consum al resurselor incluse in abonament/credit;

i) perioada de valabilitate a fiecarui plan tarifar, cu indicarea datei intrarii in vigoare si a datei pana la care a fost disponibil pentru contractare;

II. In cazul serviciilor de acces la internet destinate publicului

a) denumirea si caracteristicile fiecarui plan tarifar, cu precizarea serviciilor de comunicatii electronice si a resurselor incluse in planul tarifar respectiv;

b) contravaloarea planului tarifar si intervalul de tarifare;

c) valoarea maxima a vitezei de download si de upload, precum si valoarea vitezei minime garantate, daca acestea exista; in cazul in care nu exista o viteza minima garantata, se va specifica acest lucru;

d) daca traficul neutilizat pe parcursul unei perioade de facturare/de valabilitate a creditului se reporteaza pentru urmatoarea sau urmatoarele perioade de facturare/de valabilitate a creditului, precum si, daca este cazul, perioada de valabilitate a traficului inclus;

e) tariful pentru traficul suplimentar inregistrat in cazul depasirii traficului inclus in abonament/optiune, daca este cazul;

f) in cazul in care abonamentul/optiunea nu include un volum de trafic, tariful pe unitate minima de tarifare;

g) pentru serviciile a caror plata se face in avans se va preciza si valoarea si conditiile de activare si utilizare a optiunilor;

h) modalitatea de tarifare a serviciilor contractate, mentionandu-se cel putin unitatea minima de tarifare, rotunjirile aplicabile (la fiecare conectare, la sfarsitul perioadei de facturare/de valabilitate a creditului etc.);

i) ordinea de consum al traficului;

j) perioada de valabilitate a fiecarui plan tarifar, cu indicarea datei intrarii in vigoare si a datei pana la care a fost disponibil pentru contractare fiecare plan tarifar.

III. In cazul retransmisiei serviciilor de programe audiovizuale destinate publicului

a) denumirea si caracteristicile fiecarui plan tarifar, cu precizarea programelor incluse in planul tarifar respectiv in cazul abonamentelor sau optiunilor;

b) contravaloarea fiecarui plan tarifar si intervalul de tarifare;

c) perioada de valabilitate a fiecarui plan tarifar, cu indicarea datei intrarii in vigoare si a datei pana la care este disponibil pentru contractare;

d) pentru serviciile a caror plata se face in avans se vor mentiona:

- conditiile de activare/dezactivare si utilizare a planului tarifar;

- perioada de valabilitate a resurselor incluse;

- perioada de valabilitate si perioada de gratie a cartelei preplatite, precum si conditiile de prelungire a valabilitatii.