despagubire ASTRA in urma unui incendiu

Buna ziua ,sunt unul din nefericitii propietari de casa care a luat foc din cauza "unui scurt circiut la contorul electric" amplasat pe peretele exterior al casei.Casa fiind izolata termic cu polistilen a ars in proportie de 85% dupa cercetarea facuta de serviciul Urbanism al primariei. Din "fericire" posed o asigurare facultativa la Astra SA cu numele bonus pad plus in valoare de despagubire 20000 euro+2000euro bunuri.Dupa expertiza celor de la Astra , serviciul Urbanism mi-a trimis o somatie de demolare a imobilului si un proces verbal de constatare.M-au somat sa obtin autorizatia de desfiintare si certificatul de urbanism,urmand sa vina dansii sa mai faca un proes verbal de incheiere de lucrari in regim de urgenta.Fiind un caz "social" mi-au pus la dispozitie un buldoexcavator ptr demolare, lucru care s-a si intamplat.
Pe langa toate acestea am fost cercetat penal pentru distrugere de seviciul de politie si ulterior procuratura. De curand am ridicat de la procuratura rezolutia dosarului si n.u.p.-ul in care scrie ca incendiul a survenit in urma unui scurt in contorul electric.
In timpul anchetei la procuratura am primit sugestia de a face o cerere de despagubire la sc Electrica deoarece "bunul lor" mi-a produs pagube materiale.
Am facut aceasta cerere si am depus-o la sc Electrica urmand ca in 30 zile sa primesc un raspuns in scris.
In intervalul de la procesul verbal prt receptie luctare(demolare) si rezolutia de la procuratura pe la proprietatea mea goala de aceasta data s-au perindat fara sa fiu anuntat specialisti de la Astra si de la Electrica.
Azi am fost la Astra sa depun rezolutia de la procuratura si sa intreb daca mai trebuiesc si alte documente.Inspectorul de daune cu un zambet sfidator mi-a spus ca nu mai trebuiesc si alte documente ptr ca dosarul este respins de cei de la Bucuresti deoarece s-a distrus probele(demolat imobil) uitand D-l inspector sa trimita somatia ,procesele verbale,autorizatia si certificatul de urbanism la bucuresti crezand ca nu sunt importante ptr dosar.Am luat legatura cu inspectorul de la Bucuresti explicandui situatia ca am fost obligat de primarie sa demolez cu acte care nu au ajuns la el,Acesta din urma a confirmat ca situatia creata cu acte face obiectul dosarului de dauna si intra la reanalizat. Tot odata am fost sa duc si la Electrica aceleasi documente in completare a cereri de despagubire si fara sa mai fiu surprins am constatat ca se crease aceasi situatie de conaminare de probe.
In urma discutiilor purtate cu dl Director al electrica Prahova acesta a convocat o sedinta cu specialistii sc Electrica deoarece este"primul caz de acest gen care AJUNGE la ei" urmand sa primesc un raspuns in scris cu confirmare de primire la adresa de facturare (casa demolata) fiind la 30 Km de locul unde domiciliem in prezent.
Dupa cele spuse mai sus credeti ca am ceva sanse sa primesc despaguri sa pot ridica casuta inapoi.
Despagubirea ptr bunuri pica deoarece nu mai am acte de provenienta au ars si o mare parte din bunuri le-am adus persomal din germania,ele fiind distruse(arse) in imobil si pozate de inspectorul de daune.