Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Probleme la returnarea unui produs la vodafone
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 768 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Probleme la returnarea unui produs la vodafone
Pune o întrebare 16 întrebări azi, 10 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Probleme la returnarea unui produs la vodafone

Buna ziua! Am cumparat un ceas huawei de la vodafone si dupa am observat ca nu este compatibil cu telefonul meu. M am dus sa il returnez, dar imi spune ca este imposibil deoarece este desigilat. Mentionez ca nu am introdus date in ceas deoarece nu l-am putut conecta la telefon si ca doar am deschis cutia in care a venit. Cu toate acestea, reprezentantii de la vodafone nu il accepta. Este normal asa ceva? Se poate rezolva intr-un fel?
Ultima modificare: Duminică, 16 Mai 2021
ioanacrsitina, utilizator
Răspunde Citează
2 mesaje
96 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Adrian ALBU , Avocat 14:29, 16 Mai 2021
Vezi răspuns
Contactează
Legea prevede posibilitatea returnării produsului.
Iată care este politica de returnare a Vodafone:
Pentru a returna un produs ai la dispoziție 14 zile calendaristice din momentul în care ai intrat în posesia lui.
După completarea cererii de retur, un agent Fan Courier va prelua coletul de la tine în maximum 5 zile lucrătoare. Ne bazăm pe tine că produsele vor fi returnate în aceleași condiții în care le-ai primit şi cu toate accesoriile incluse. Altfel, de la caz la caz, poate fi percepută o despăgubire, care însă nu va depăși valoarea produselor comandate.
Taxa de transport pentru retur este de 2 EUR (fără TVA) în București și 3,5 EUR (fără TVA) în restul țării[/i].

Sesizați protecția Consumatorului dacă condițiile de retur nu sunt respectate.
Ultima modificare: Duminică, 16 Mai 2021
Adrian ALBU, Avocat
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Recuperare debite buna ziua, am comandat un produs online. produsul ... zsoli71 zsoli71 Recuperare debite Buna ziua, Am comandat un produs online. Produsul l-am returnat in termenul legal de 14 zile de la data primirii produsului. Returul a ... (vezi toată discuția)
Recuperare debite buna ziua, am comandat un produs online. produsul ... zsoli71 zsoli71 Recuperare debite Buna ziua, Am comandat un produs online. Produsul l-am returnat in termenul legal de 14 zile de la data primirii produsului. Returul a ... (vezi toată discuția)
Posibila teapa facilitata de firma de curierat rapid cataNFS cataNFS Aveam de vanzare un samsung s5 , pe un site de vanzari , am fost contactat de un pretins cumparator , ne am inteles la pret , am trimit produsul cu verificare ... (vezi toată discuția)