Produs defect în garanție - cine plătește costurile montarii produsului?

Va relatez experienta mea intr-o situatie similara. Am cumparat de la un cunoscut magazin online de piese auto la o promotie un kit de distributie si o pompa de apa. Dupa aproximativ 6 luni de la montaj, am avut probleme cu pompa, scotea un zgomot de bormasina la temperatura antigelului de peste 80 grade Celsius. M-am întors la mecanicul care mi-a montat piesa si a constatat ca paletele pompei aveau dimensiuni cu 2 mm mai mari decat cele normale, gaurind prin rotatie ca un burghiu carcasa motorului. Am inlocuit piesele pe cheltuiala mea - curea distributie si pompa de apa, m-a costat in plus vreo 400 lei. Surpriza am avut-o la magazinul de unde am cumparat piesa defecta cand am cerut inlocuirea piesei defecte si a curelei de distributie pe care am fost obligat sa o schimb - vanzatorul mi-a cerut o constatare de la atelierul unde mi-am montat piesa, iar atelierul trebuia sa fie autorizat si de RAR. Nu am inteles de ce este nevoie de autorizare RAR, din moment de pompa de apa avea un defect de fabricatie. Mi s-a raspuns ca asa prevede legea... Și așa magazinul online a scapat fără să-mi inlocuiască piesa cu defect de fabricatie. Deci, practic orice magazin este acoperit sa vândă piese defecte sau neconforme, daca clienții montează piesele la ateliere auto neautorizate de RAR (din cat am căutat pe internet, am vazut ca atelierele autorizate si de RAR sunt cam 10% din totalul atelierelor de mecanica auto autorizate).

Pai poate daca atelierul era autorizat, mecanicul ar fi bagat de seama ca pompa aia nu potriveste acolo.
De curios, piesele le-ati comandat pe baza seriei de sasiu?

Piesele au fost comandate pe serie de șasiu, verificate chiar de magazin, pompa de origine cu codul scris pe ea, așa ca nu era problema ca nu se potrivește, iar mecanicul are foarte multa experiență. Pana la temperatura de 80 grade Celsius nu se auzea niciun zgomot la pompa. Era probabil o piesa neconforma a pompei care se dilata sau se deplasa la temperaturi înalte sau a fost un produs recondiționat aiurea. Deci la rece, imposibil sa-ti dai seama. Diferența de 2 mm a lățimii paletelor pompei a fost făcută intre pompa originala si o pompa HEPU echivalenta, tot pe baza seriei de șasiu.

Nu degeaba se spune sa nu fiim zgarciti cand e vorba de inlocuirea anumitor elemente de siguranta a masinii. Kit distributie complet, discuri de frana, elemente de directie, etc. Daca noi le comandam acestea ca sa econosim niste bani trebuie sa asumam si niste riscuri adiacente. Iar daca comanda e facuta de un mecanic inseamna ca trebuie sa asume El toate problemele ulterioare de montaj si chiar si de piesa.