Bună Dimineața, am cumpărat un laptop, ceva foarte ...

Bună Dimineața, am cumpărat un laptop de la altex, ceva foarte scump, laptopul a venit la pachet cu windows preinstalat, după câteva luni, nu mai merge bine, a fost dus la garanție și ei spun ca este de la windows și dacă vreau sa îl repare sa plătesc 300 lei, cum vine asta când tu cumperi un dispozitiv cu tot cu soft preinstalat, ei nu sunt răspunzători de softul pe care ți-l pun pe acel laptop? Dacă mâine nu mai merge telefonul, caut pe cei de la google sa rezolve problema de Android, eu zic atât timp cât eu ca și client am cumpărat un laptop cu tot cu soft, firma de unde am achiziționat acest produs, trebuie sa ofere garanție pe tot pachetul soft și hard.
Mulțumesc!