Activitate alina1985

Buna, ma numescAlina si am o mica nelamurire in legatura cu produsul unei institutii financare nonbancare.E vorba de un card de credit,care lam primit cadou si de pe care am extras o suma de bani.Am platit in fiecare luna rata lunara care nu a fost mai mica de 300ron lunar,asta timp de 3 ani, iar cand am cerut o situatie exacta a contului, adica cat am platit si cat mai am de plata, mi s-a zis ca nu pot sa imi dea informatia asta.Acum nu pot sa le mai platesc iam rugat sa ma amane cu plata , mai ales ca eu consider ca leam returnat de 2 ori suma imprumutata. Ce as putea face sa obtin informatiile care leam cerut?Va mentionez ca nu am semnat nici un act sau contract de credit, pur si simplu am primit cardul resepctiv in cutia postala, nu am dat si nu am semnat nici un act.Va rog sa ii dati niste sfaturi , cui ar trebui sa ma adresez?