Eu m-am gandit sa fac, in prima faza, o notificare scrisa catre societatea respectiva (m-am documentat un pic si nu au respectat Ordonata 130/2000) sa vad daca se rezolva pe cale amiabila. Dar, solutia OPC cred ca e cea mai indicata totusi.
Ideea este ca am cumparat un produs, dar am primit altceva (contract la distanta).
Vanzatorul nu isi asuma nici un fel de responsabilitate, chiar mi-a trantit telefonul atunci cand am reclamat ca nu am primit ce am comandat. Dar, desi la produsul respectiv era specificat un termen de garantie, eu nu am primit nici un certificat de garantie la acel produs si factura nesemnata si stampila abia se vede....