Activitate alexxbaciu

Buna ziua,

Incerc sa va prezint situatia cat mai pe scurt : avand in vedere ca aveam nevoie de 2 vitrine frigorifice orizontale pentru un magazin alimentar din Iasi am gasit o firma din Timisoara, care comercializeaza echipamente frigorifice. Din cauza distantei relativ mare intre Iasi si Timisoara, toate detaliile privind pretul/transport/garantia le-am discutat prin telefon respectiv e-mail.

Inca de la instalarea vitrinei (31.05.2012) l-am informat telefonic pe administrator ca aceasta are o defectiune tehnica si prezinta apa in spatiul de depozitare. De la inceputul lunii iunie i-am facut mai multe sesizari in scris (prin e-mail) catre dumnealui, cu toate acestea de mai bine de 80 zile de la prima sesizare nu s-a remediat absolut nimic.

Urmatoarea problema am avut-o cu vitrinele pe data de 7 august, cand practic vitrina a cedat si toate produsele din spatiul de expurenere au ajuns in spatiul de depozitare, cu toate ca in manualul vitrinei scrie ca aceasta suporta 120 kg si eu aveam maxim 80 kg de produse.

Astazi, 24 august a aparut o noua defectiune la una din vitrine, practic se produce un scurtcircuit cand pornesc ventilatia vitrinei!

Problema este ca din cauza haosului creat atunci la livrare, eu nu mi-am dat seama ca nu am mai primit contractul de la ei. Insa am facturile, fisele cu specificatiile tehnice si contractul (temporar) de livrare a vitrinelor.

Pot sa ii actionez in instanta in Iasi sau trebuie sa ma duc la Timisoara?
Sunt sanse de castig avand in vedere situatia ?