Activitate Ramo101

Buna ziua,

As avea si eu o intrebare referitoare un conflict pe care il am cu compania de telefonie.
In luna august 2013 am vrut sa achizitionez un smartphone pe baza de abonament pe 2 ani. Dansii mi-au dat un telefon, ultimul din magazie care la prima incercare in magazin a mers dar cand l-am dus acasa nu mai functiona corect, orice icoana accesam pornea modulul de fotografiere. A doua zi am dus inapoi telefonul cerandu-le sa mi-l schimbe sau sa facem un alt contract pe un alt telefon reziliindu-l pe acesta. Mi-au spus ca nu se poate face nimic, sa las telefonul in service si sa-l ridic dupa 3 saptamani. Acum, eu urma sa plec peste cateva zile in strainatate, motiv pt care am vrut sa cumpar telefonul pentru a avea acces la internet. N-au vrut nicicum sa-l schimbe sau sa-mi rezolve problema. Am lasat telefonul acolo si am depus cerere atat la ei cat si la protectia consumatorului. La achizitionarea acestui telefon (caruia ii fusese alocat un nr nou ), celalalt telefon al meu cu nr orange (care a functionat pe baza de abonament timp de 9 ani :( ) a fost trecut pe sistemul prepay cu pastrarea numarului. Vreau sa spun ca la iesirea din tara nu a functionat nici roamingul telefonului vechi desi am sunat personal la Orange pentru activarea lui. Aceasta a cauzat foarte multe neplaceri familiei mele care nu reusea sa ma contacteze in strainatate Avand in vedere ca dansii nu mi-au furnizat absolut nici un serviciu nici pe telefonul vechi, nici pe cel nou, eu nu am mai platit nimic. Dansii mi-au trimis o gramada de facturi si hartii, prima data ca am de plata facturile aferente pentru cele 2 telefoane ( aprox 200 RON), apoi ca am de plata "daune" pentru rezilierea contractului de 1000 RON. Acum am primit o notificare finala cum ca ma vor da pe mana unei firme de executare. Intrucat dansii nu mi-au furnizat nici un serviciu din luna august a anului trecut eu nu am ce sa le platesc: telefonul nou stricat le-a fost inmanat, cartela inca este la mine deoarece nu au vrut s-o ia inapoi dar nu a fost niciodata folosita, telefonul vechi nu a functionat in strainatate asa cum mi-au promis dansii, mai mult i s-a dezactivat si cartela sim. NU PLATESC! Ce mi se poate intampla? Daca voi avea de-a face cu executori judecatoresti in ce mod voi putea contesta actiunea lor?