Activitate victoritza24

Buna seara!
Sun manichiurist-pedichiurist, lucrez la un salon de infrumusetare si am comandat o pila electrica (pentru unghii tehnice). Dupa 5 luni s-a stricat pila (scotea scanteie, putin fum si suna foarte tare) am dat-o agentului pentru a o repara deoarce este inca in garantie si a costat 900 de lei (am primit alta pila in schimb foarte slaba care uneori nu porneste). Au tinut-o la ei o luna de zile dupa care mi-a adus-o agentul inapoi nereparata zicand ca trebuie schimbat ceva rulment si doar in Ungaria se poate face acet lucru si doar in ianuarie o pot trimite ca acum se apropie sarbatorile si nu au drum spre Ungaria.
Problema ma este ca de luni incep programarile pentru craciun si am foarte mare nevoie de ea deoarece lucrez 10-12 ore pe zi si am 2 pile care nu prea functioneaza.
As dori sa stiu ce este de facut deoarece am inteles ca ar trebui sa primesc o pila noua sau banii inapoi daca nu reusesc sa o repare in cateva zile.