Activitate leonardlal

Buna ziua,

Am achizitionat in produs din piele din mall(mai exact o geanta pentru domnisoara).
A fost achizitionata in Decembrie.2016, all good, aruncat bon ca na.
In cele 3 luni, geanta s-a deteriorate teribil, si evident am fost cu ea la garantie.
Le-am prezentat tranzactia de pe ING, au gasit-o si ei in sistem, si mi-au comunicat ca nu pot sa-mi elibereze bon fiscal, pentru ca nu le permite aplicatia.
In concluzie, nu garantie.

Exista pe undeva vreun articol de lege care sa ma sustina in vreun fel?

Multumesc anticipat

Buna ziua,

Eram la un salon de cosmetica, iar un urma(sa i zicem altercatii verbale) cu un personaj de etnie rroma(tigan), am primit un pumn in fata in centrul salonului.
Nu am putut sa merg la politie decat dupa vreo 3 zile, nu am rezolvat mare lucru, dar asta e alta problema.
Am vrut acum sa imi fac programare la salon, si mi a fost refuzata programarea.

Acum, lasand la o parte faptul ca am fost lovit in mijlocul salonului, faptul ca mie au refuzat sa imi faca programarea din acel motiv mi se pare revoltator.

Vreau sa dau in judecata respectivul salon.
Am nevoie de informatii va rog.

Multumesc