Activitate carmenang

Buna ziua,
Daca ma puteti ajuta cu un raspuns. Mama a girat o firma sa obtina un credit fiind girant. Creditul de 20000 ron a fost achitat aproape in intregime . Firma a intrat in insolventa. IFN-ul are garantii bunuri ale firmei, nu se inscrie la masa credala, dar, face poprire catre giranti. Pentru suma restanta de 2800 lei, face poprire de 4200 lei. AU TRECUT 2 LUNI de cand a fost depasita aceasta valoare. Am sunat la IFN, mi s-a spus ca ei opresc si dobanzile, cat cred ei de cuviinta, dar nu stiu o suma. Ce sa fac? Nu trebuia sa se inscrie la masa credala? Nu trebuiau sa vanda utilajele garantie? Nu au facut un abuz poprind pensia si fara un cadru legal peste suma care a fost trecuta de executor de 4200? Nu trebuiau sa scrie din ce e formata aceasta suma, comisioane executor, penalitati, dobanzi? Cui sa ma adresez?