Activitate IRINA COMAN

Am o firma de trasnport si in data de 09.07.2018 am semnat o comada de transport cu o casa de expeditie cu data de incarcare 11.07.2018.pe 10.07.2018 casa de expedite m-a anuntat seara la ora 19 ca anuleaza comanda. i-am rugat sa anuleze comanda in scris lucru care nu s-a intamplat. datorita acestui fapt in data de 11.07.2018 masina s-a prezentata la incarcat unde erau niste persoane fizice care au spus ca si-a- trimis marfa ce consta in efecte persoanale cu alta masina.ca dovada ca masina a fost acolo am luat semnaturi pe cmr de la 2 vecini.azi 12.07.2018 casa de expeditie mi-a trimis o adresa cum ca nu ne-am prezentat la incarcat si ne vor penaliza cu 3000 de euro.pe langa semnaturi avem si cateva poze de la adresa de incarcare.intrebarea este cum sa procedez pentru a rezolva problema cu ei sa nu platesc penalizarea si daca am vreun castig daca ii actionez pe ei in instanta doar cu dovezile mai sus mentionate.