Activitate Oradu

Buna seara
in luna septembrie m-am mutat si eu in Romania. Am doi copii nascuti in Italia, am mers in Romania sa depun cererea de alocatie pentru copii. Mi s-a spus ca imi trebuie adeverinta de la autoritatile italiene precum ca nu beneficiem de alocatie acolo.
M-am deplasat in Italia la institutia respectiva unde mi s-a spus ca ei nu elibereaza acele acte intr-ucat procedura acum s-a schimbat.....eu trebuie sa completez in Romania formularul E411 si pe baza formularului autoritatile romane cer autoritatii italiene verificarea datelor. Prin urmare nu am ajuns la nici un numitor comun: din Italia nu mi se dau datele iar in Romania nu imi accepta cererea pentru ca nu am toate informatiile. Ce fac acum?