Activitate Phillip R

Buna ziua! Am fost la Altex sa cumpar un laptop, din pacate cel dorit (prezent la raft) era ultimul de pe stocul retelei de magazine. Neavand posibilitatea de a comanda altul nou am zis ca-l achizitionez pe cel de la raft. Prezenta urme de folosinta, mult praf absorbit prin gurile de ventilatie iar bateria este la 87% ca sanatate (scrie in BIOS). Am discutat cu un reprezentant al magazinului si i-am explicat ca ar fi corecta o reducere de pret macar avand in vedere ca produsul nu mai este in starea unuia NOU (baterie forjata, praf in el, mici zgarieturi). Mi s-a spus ca nu pot aplica nici o reducere in acest caz . Intrebarea mea este daca magazinul a procedat corect vanzandu-mi produsul la pret intreg. Daca nu, ce pot face in privinta asta? Mentionez ca am bonul de cumparare din data de 16.10.2021 si se observa praful din laptop.