avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1059 soluții astăzi
Forum Activitate DanaL95

Activitate DanaL95

Bună ziua, am facut o rezervare pe booking pentru un hotel din Turcia. Inițial am cautat oferte pentru 2 persoane unde anularea era gratuita pana pe 23 august și plata în rate, apoi am cautat pentru grup de 8 persoane la același hotel, Oferta fiind mai avantajoasa. Nu am observat ca nu mai beneficiez de anulare gratuita și plata în rate, și nici nu a menționat undeva în pașii de rezervare ca plata se va face integral. Abia în mail ul de confirmare a fost scris ca pentru a anula rezervarea ma costa suma de 2740 euro la fel cât costa și cazarea în sine. Au încercat sa retragă suma de pe card, dar neavând o am primit mail cum ca nu este cardul valid. Am contactat booking și proprietatea, dar nu vor sa ajungem la o intelegere. Eu vreau doar ca plata sa se faca in 2 transe, avans acum și diferenta la chek in
Dacă în 24 de ore nu am banii pe card, rezervarea se anulează. Întrebarea mea este, ce îmi pot face în cazul asta?