Activitate Coti

Card credit.am platit dobanda .Am fost contactat telefonic aproximativ acum 5 ani de la un reprezenrat Brd daca doresc un card de credit, am fost de acord cu o suma de maxim 8000 ron. Am cumparat de mai multe ori ,totul a decurs perfect,insa in urma cu cateva luni au inceput sa imi opreasca dobanda ,in total cred ca mi-au oprit aproximativ 800-900 ron. Nu am inteles ce se intampla pt ca eu primeam sms de la Brd ,si de altfel in aplicatia Brd,la fel ami aratau fara restante dupa cum puteti observa in atasament.La inceputul contractului le-am cerut ca sa imi opreasca automat datoria si mau intrebat cand doresc data scadenta,am spus ca doresc pe 25 ale luni ,acum intampinand problema cu dobanda am contactat de 2 ori telefoni si de ori am mers la Banca,mi-au reprosat ca nu mi-am platit ratele ,ei mi-au trsnsmis ca eu plateam doar o suma minima ,le-am aratat ce vedeam in aplicatia BRD si prin mesaje,au zis ca sunt vinovat ca trebuia sa merg la ei inainte daca nu primeam corect sms. Am facut si sesizare la OPC si drept raspuns ,ma-u sunat de la banca si mi-au propus sa dau o declaratie ca renunt la plangerea de la OPC,nu mai inteleg nimic asa ajutam cetateni.
Azi a venit si raspunsu OPC ,totul in atasament,