Activitate Flori_93

Buna. Cineva din familie a achizitionat un produs de la o prezentare (agenti de vanzare fara reprezentanta in oras). In asa zisul lor contract mentioneaza ca poti renunța unilateral la contract daca ii trimiti solicitare scrisa prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire. Le-am trimis un e-mail deja stiind ca e-mailul se considera dovada de notificare. Este necesar sa le trimit si aceasta scrisoare fizica?
Ei par amabili si spun ca ne vor contacta pt a livra banii si returna bunul, pana in 14 zile de cand am sesizat, insa nu vreau sa le las o portita sa poata scapa legal daca se ajunge acolo. Ce ma sfătuiți?