Activitate Petrea Roxana

Bună ziua! În legătură cu cardul pentru energie și utilități, la adresa unde locuiește mama mea mai locuieste fratele și soția acestuia. Tot 3 pensionari. Sa emis un card unde sunt trecute toate cele 3 persoane, problema este utilitățile sunt separate la familii, mama folosește lemne, butelie, iar fratele are instalație gaze cu centrala. Acesta a folosit suma de pe card 700 pentru as achita el facturile, iar mama nu a beneficiat de nimic. Nu a vrut să meargă la posta romana să spună ce problema este. Cum trebuie să procedez pentru cardul mamei?Mama mea are pensie mica, fata de cei doi la un loc! Mulțumesc mult!