in ce conditii se ia bursa de studiu

buna ziua. am si eu niste nelamuriri in ceea ce priveste bursa de studiu a ficei mele ,diriginta ficei mele mi-a sugerat sa fac urgent actele pt bursa ca fii-mea ar beneficia de bursa conform mediei generale pe semestrul trecut. dupa ce am depus actele la secretariat si au inceput sa se dea bursele mi sa spus ca ea nu beneficiaza de bursa ca nu a facut tot semestrul la aceeasi scoala a facut o parte din semestru la alexandria .acum nustiu este asta un motiv de a nu-i da bursa, ca normal media e ceea ce conteaza nu unde a invatat.? vreau si eu o lamurire poate este cineva care ma poate indruma.