Ajutor program 50/20

Un proprietar de apartament a beneficiat de programul 50/20 pentru refugiați ucrainieni, Familia respectiva nu a primit banii cuveniți pe mâncare. Acești bani au intrat in posesia proprietarului de apartament. Proprietarul nu mai recunoaște ca i a întâlnit, cu toate ca exista conversații/contract între cele doua părți. Doresc sa ajut cumva ca familia sa recupereze banii de pe mâncare! Ce ar trebui sa facă aceasta familie? Mulțumesc pentru răspunsuri