Hei! Am un SRL cu care am incheiat un act aditional cu Orange ...

Hei!
Am un SRL cu care am incheiat un act aditional cu Orange SA (pe langa un contract existent de furnizare internet) pentru un sistem de protectie informatica despre care aveam dubii daca imi rezolva sau nu problema. Toate contractele cu ei sunt in obligatie pe 24luni iar incetarea anticipata duce la plati de penalizare rata lunara x luni ramase. Pentru ca nu voiam sa arunc banii pe fereastra am solicitat o perioada de proba dar mi s-a spus din partea consultantului de vanzari ca trebuie sa semnez actele inainte si daca nu sunt multumit de serviciu sa nu semnez receptia. Problema e ca nu am primit nici un document de semnat pentru receptie si se factureaza acel serviciu doar pe baza faptului ca ei mi-au trimis pe mail o fisa de teste goala. (realmente)
Am incercat la ANCOM dar ei nu pot face nimic intrucat e vorba de un act aditional nu de contractul de furnizare internet in sine.
Am vreo sansa sa scap de povara asta?
Merci!