De ce nu apare un dosar de executare silita pe portalul instantei ...

De ce nu apare un dosar de executare silita pe portalul instantei de judecata dacă deja a fost pronunțată și comunicata mamei mele...este ca și inexistent și este de la începutul lunii martie ...poate fi ceva inexistent? Menționez că mama știa ca a fost achitat tot cardul dar ei au zis ca mai erau 2 rate ..din anul 2011 este contractul de card și dosarul din 2024 martie...dar nu apare absolut nimic pe portal