ACCES GRATUIT

Cum vede ANFP relaționarea autorităților cu cetățeanul și ce propune legat de îmbunătățirea relațiilor cu publicul

Agenția Națională a Funcționarilor Publici (ANFP) a lansat un ghid care prezintă o analiză detaliată a serviciilor de relații cu publicul din autoritățile și instituțiile publice din România. Studiul evidențiază atât punctele forte, cât și lacunele existente în acest domeniu și oferă sugestii concrete pentru îmbunătățirea calității serviciilor. Citește articolul

ACCES PREMIUM

Coronavirus

UPDATE Lista actualizată a autorităților publice care au anunțat până acum că pot fi contactate doar telefonic, online sau prin poștă

Ca reacție la riscul prezentat de coronavirus și pentru a preveni, pe cât posibil, răspândirea, autoritățile publice încearcă să limiteze contactul cu publicul. Unele, precum Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) doar recomandă interacțiunea de la distanță cu cei interesați, însă există și instituții, precum Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), care au decis suspendarea programului, pe termen nedeterminat.  Citește articolul