Porsche Inter Auto Romania pune accentul pe serviciile oferite clientilor

Investitii in cresterea capacitatilor de service

Incepand cu august 2007, a fost infiintata Porsche Inter Auto Romania, firma care reuneste sub aceeasi umbrela juridica dealerii proprii ai Grupului Porsche. S-a realizat practic o individualizare juridica a activitatii de retail.

In prezent, Porsche Inter Auto Romania include dealerii Porsche Bucuresti Nord, Porsche Bucuresti Aviatiei, Porsche Bucuresti Vest 1, Porsche Bucuresti Vest 2 si Porsche Timisoara. Fiecare dealership in parte reprezinta un centru auto, cu showroom-uri si capacitati de service moderne, in conformitate cu cerintele actuale ale fabricilor producatoare.

Service

Atelierele de service stau la dispozitia clientilor sai cu o gama larga de servicii operative de mecanica si electrica, tinichigerie si vopsitorie. In fiecare locatie Porsche Inter Auto, o echipa de consilieri tehnici sunt pregatiti sa ofere sfaturi competente in domeniul post-vanzare. Dotate tehnic conform celor mai recente standarde occidentale si dispunand de un personal specializat, sevice-urile retelei de dealeri Porsche Inter Auto efectueaza printre altele reparatii in regim de urgenta, inspectii tehnice periodice, receptie directa si lucrari de intretinere.

Pentru a veni in intampinarea nevoilor clientilor sai, Porsche Inter Auto si-a prelungit programul de lucru, optand in cele mai aglomerate locatii ale sale pentru un program de lucru in doua schimburi, prelungit pana la orele 23:00. In acelasi spirit se situeaza si lucrarile de extindere de la Porsche Bucuresti Vest 1.

Pana la finalizarea investitiilor de mai mare anvergura aflate in planurile de viitor ale Porsche Timisoara, aici s-a adoptat o solutie de tranzitie pentru partea de servicii post-vanzare. In ciuda caracterului sau provizoriu, in acest service s-a investit mult pentru respectarea standardului de echipare si dotare Audi in efectuarea lucrarilor de intretinere si reparatii generale. Noul service este amenajat astfel incat sa ofere o atmosfera primitoare clientilor sai si este dotat cu echipamente de ultima generatie, cum ar fi cel de masurare computerizata a directiei cu camera digitala 3D.

De asemenea, toti dealerii proprii Porsche ofera servicii de tractare non-stop, precum si servicii de mobilitate pe perioada reparatiei, prin inchirierea de autoturisme in limita parcului auto disponibil.


Piese de schimb si accesorii

Utilizarea exclusiva a pieselor originale puse la dispozitie de Porsche Inter Auto Romania prin intermediul centrelor auto proprii asigura calitate si siguranta, prin garantia constructorilor.

In fiecare dealership este amenajata zona de accesorii originale, unde pasionatii marcilor pot admira si alege cele mai noi produse ale gamei. Daca cineva doreste un tuning al masinii sale marca Volkswagen, Skoda, Audi sau Seat, poate sa isi indeplineasca aceasta dorinta intr-un mod profesionist.

Termenele de livrare ale pieselor de schimb si accesoriilor originale s-au redus, situandu-se intre 24 – 43 h pentru reperele care nu se afla pe stoc si trebuie comandate.

In afara acestui mod de aprovizionare urgent, exista si aprovizionarea pentru stocul fiecarui dealer, realizat automat pe baza consumului prin sistemul de aprovizionare automata – Autopart, furnizat de VW AG. In acest fel, dealerul are in permanenta pe stoc piesele uzuale necesare efectuarii reparatiilor.

In permanenta exista oferte speciale pentru accesorii: oferte de primavara-vara, oferte de toamna-iarna, oferte diverse cu kit-uri de personalizare pentru caroserie si interior, oferte de roti de iarna, diverse alte oferte, toate la preturi atractive pentru clienti.