Tarife mai mici in roaming, de la 1 iulie 2010

Astfel, de la 1 iulie 2010, consumatorii nu mai trebuie sa isi faca griji cu privire la primirea de facturi uriase datorate conectarii accidentale la internet utilizand retelele de telefonie mobila prin intermediul unui telefon sau calculator atunci cand se afla in alt stat din UE.

Datorita normelor UE in materie de roaming, incepand cu 1 iulie, limita pentru transferul de date in roaming pentru persoanele care calatoresc va fi stabilita automat la 50 EUR fara TVA (cu exceptia cazului in care acestea au ales o alta limita – superioara sau inferioara). In acelasi timp, operatorii vor trebui sa trimita o avertizare utilizatorilor atunci cand valoarea facturii acestora atinge 80% din limita pentru transferul de date in roaming.

Prin urmare, operatorul va trebui sa intrerupa conexiunea la internetul mobil odata ce limita a fost atinsa, cu exceptia cazului in care clientul a indicat ca doreste sa continue transferul de date in roaming in luna respectiva.

In plus, preturile maxime cu ridicata pentru transferul de date in roaming vor scadea de la 1 EUR la 80 de centi pe megabyte. Pretul maxim pentru efectuarea unui apel in roaming va fi redus la 39 de centi pe minut (fara TVA), in loc 43 de centi in prezent, in timp ce primirea unui apel va costa maximum 15 centi pe minut (fara TVA), in loc de 19 centi. Costul efectuarii si primirii de apeluri atunci cand va aflati in alt stat din UE va fi acum cu 73% mai scazut decat in 2005, cand UE a inceput sa abordeze problema tarifelor excesive pentru serviciile de roaming.

„Nu vor mai exista facturi-soc pentru turistii sau persoanele care calatoresc in scop de afaceri care navigheaza pe internet prin intermediul telefoanelor „inteligente” sau al laptop-urilor in timp ce se afla intr-un alt stat din UE. De asemenea, UE reduce costul apelurilor in roaming pentru persoanele care calatoresc. Sunt hotarata sa contribui la crearea unor piete de telecomunicatii ale UE mai competitive”, a declarat vicepresedintele Comisiei Europene Neelie Kroes, comisarul responsabil cu agenda digitala, a declarat.

Apelurile vocale in roaming

Preturile cu amanuntul maxime (fara TVA) pentru apelurile in roaming vor fi, de asemenea, reduse. Acestea vor scadea cu aproape 10%, de la 43 de centi la 39 de centi pe minut, pentru apelurile efectuate si cu peste 20%, de la 19 centi la 15 centi pe minut, pentru apelurile primite.

In cele din urma, primirea unui mesaj vocal in roaming care indica existenta unui mesaj vocal nou va deveni gratuita, insa consumatorii vor trebui sa plateasca in continuare pentru ascultarea mesajelor vocale. Pretul pentru trimiterea de mesaje text scurte va ramane la 11 centi pe mesaj.

Autoritatile nationale de reglementare in domeniul telecomunicatiilor din statele membre trebuie sa se asigure ca operatorii de telefonie mobila respecta noile reglementari privind transferul de date in roaming si reducerea preturilor pentru apelurile vocale. Consumatorii pot contacta autoritatea nationala de reglementare din statul membru in care operatorul lor de telefonie mobila isi are sediul in cazul in care au probleme sau intrebari privind noile limite.

Transferul de date in roaming

Regulametul UE privind serviciile de roaming din 2009 a impus operatorilor de telefonie mobila sa ofere clientilor lor, incepand cu martie 2010, posibilitatea de a stabili o limita lunara pentru intreruperea conectarii la internet pe telefonul mobil sau pe laptop atunci cand se atinge o anumita suma de plata.

De la 1 iulie 2010, in cazul in care clientii nu au ales o alta limita pentru intreruperea conectarii, operatorii vor trebui sa impuna din oficiu o limita lunara pentru intreruperea transferului de date in roaming de 50 EUR fara TVA. Pentru tarile din afara zonei euro, suma va fi calculata pe baza ratei de schimb publicate in Jurnalul Oficial al UE de la 1 iunie 2010. Aceste masuri inseamna ca utilizatorii nu vor mai primi facturi uriase (potential de mii de euro), deoarece au descarcat muzica sau au vizionat videoclipuri pe telefoanele sau computerele lor in timp ce se aflau in alt stat membru fara a cunoaste costurile.

Un exemplu in acest sens este cazul unui turist german care, in 2009, a descarcat un program TV in roaming in Franta si a primit o factura de 46 000 EUR. Mai recent, un student britanic a primit o factura de aproape 9 000 EUR pentru transferul de date in roaming, in timpul unei singure luni in care a frecventat cursuri in strainatate.

In temeiul regulamentului, operatorii trebuie sa transmita clientilor lor un mesaj prin care sa ii informeze cu privire la tarifele pentru transferul de date in roaming de fiecare data cand acestia intra intr-o alta tara din UE. De asemenea, operatorii trebuie sa trimita clientilor o avertizare atunci cand acestia au atins 80% din limita stabilita. Mesajele pot fi trimise prin mesaj text, e-mail sau printr-o fereastra de tip pop-up pe ecranele calculatoarelor, la discretia operatorului si in functie de aparatul utilizat.

In plus, preturile cu ridicata maxime pentru transferul de date in roaming, permise in temeiul Regulamentului privind serviciile de roaming, sunt reduse de la 1 iulie de la 1 euro la 80 de centi pe megabyte (MB) de informatii incarcate sau descarcate. Anul viitor, pretul va scadea in continuare la 50 de centi pe MB.

Consiliul de Ministri al UE si Parlamentul European, pe baza unei propuneri din partea Comisiei Europene, au introdus pentru prima data plafoane tarifare pentru serviciile in roaming in 2007, pentru a se asigura ca abonatii de telefonie mobila platesc tarife de roaming similare in intreaga UE. In iulie 2009, au adoptat normele revizuite privind continuarea reducerii in transe a preturilor pentru serviciile de roaming astfel incat, pana in iulie 2011, tarifele maxime pentru serviciile de roaming ar fi de 35 de centi pe minut pentru apelurile efectuate si de 11 centi pe minut pentru apelurile primite in strainatate. Reglementarile referitoare la roaming din 2009 se vor aplica pana la sfarsitul lunii iunie 2012.

Comisia va prezenta un raport interimar cu privire la impactul Regulamentului privind serviciile de roaming pana la sfarsitul lunii iunie 2010, precum si o revizuire completa a functionarii acestuia pana la 30 iunie 2011. In cadrul revizuirii complete din 2011, Comisia va evalua cele mai bune modalitati pentru atingerea obiectivului acesteia, evidentiat in cadrul Agendei digitale pentru Europa, conform caruia diferenta intre tarifele pentru apelurile de telefonie mobila in roaming si in tara de origine trebuie sa se apropie de zero pana in 2015.

Comisia va continua sa monitorizeze evolutiile din cadrul serviciilor de roaming si punerea in aplicare corecta a acestor norme, in stransa cooperare cu BEREC, Organismul autoritatilor europene de reglementare in domeniul comunicatiilor electronice.


Mai multe informatii aici.