Am achizitionat o pereche de pantaloni de la magazinul Himalaya din Bucuresti ieri seara. La achizitionare am cerut sa platesc in sistemul de rate card avantaj, cu toate ca vanzatorul a inteles acest lucru si a specificat si el ca voi plati in 4 rate, am observat ulterior ca el a operat plata dupa cardul de credit dar in afara acestui sistem de rate. In plus nu mi-a eliberat nici bon fiscal de casa de marcat. As vrea sa stiu daca pot returna produsul cumparat si sa primesc banii inapoi, si in ce context, termen, etc.