Activitate Luly

Din punctul lor de vedere, exact aici ii problema. Am platit mai repede cu o zi, inainte de a mi se emite extrasul de cont pe luna iulie (termen 31 iulie). Suma aceea nu vor sa o recunoasca ca rata pe luna iulie.

Buna seara! Va rog sa imi dati un sfat in legatura cu un card Cetelem. Luna de luna am platit la termen suma minima de plata, n-am inregistrat intarzieri. In luna iulie am virat suma stabilita in data de 14 prin aplicatia PAGO (suma le intrea in cont intre 1-3 zile). Extrasul de cont, in format pdf, inca nu fusese emis, dar intrand in cont deja aparea suma minima de plata. De aici au aparut problemele. Dupa 31 iulie am inceput sa primesc sms-uri ca nu mi-am platit rata curenta si ca ma raporteaza la Biroul de credit. Le-am trimis email cu poza confirmarii platii prin Pago, scriindu-le ca eu nu am nicio restanta. Insistand si pe messenger sa-mi raspunda la mail-ul trimis, am primit drept raspuns urmatoarele: ''Conform prevederilor din contract, este necesar ca plata sa se efectueze dupa data emiterii extrasului, respectiv 15.07.2020, astfel suma achitata de dumneavoastra a scazut cumparaturile in perioada de gratie cu scadenta 10.07.2020 in valoare de 223.56 lei iar diferenta s-a preluat de catre sistem ca avans la soldul purtator de dobanda. Prin urmare, la data emiterii prezentei adrese, figurati cu rata neachitata pentru scadenta din 01.08.2020, in valoare de 356.02 lei''. Ori eu n-am gasit nicaieri o asemenea prevedere. De atunci ma tot suna, chiar si de 10 ori pe zi. Nu le-am raspuns, fiindca eu vreau un raspuns in scris in care sa-mi explice unde anume este stipulat asa ceva. Bineinteles ca le-am virat deja suma pentru luna august. Dar pe cea de pe luna iulie, consider ca am achitat-o. Este legal sa ma scoata restanta pe luna iulie?

Pana la urma a fost vorba de dobanda la dobanda? Eu am ramas in urma doar cu o luna si de atunci ma tot suna sa-mi comunice ca am de platit penalitati de circa 200 de Ron, desi calculand o penalitate de 0,5%, imi iese cam aproximativ 30 de Ron.