Activitate kozmyn

buna ziua am si eu o intrebare :Am facut un abonament zapp pentru telefonie si internet pe 2ani,dupa cei 2 ani m-au sunat si mi-au oferit un abonament la internet eu l-am acceptat am primit modemul acasa nu am semnat nici un contract.
INTREBAREA MEA ESTE K:E VALABIL CONTRACTUL FACUT PRIN TELEFON?
ASI VREA SA RENUNT LA ABONAMENT PT K NU SUNT MULTUMIT DE SERVICIILE OFERITE DE COMPANIA ZAPP M-AM MUTAT DIN ORAS SI STAULA TARA IAR AICI NU AM SEMNAL PT A PUTEA FOLOSI MODEMU,SI MAI AM 1AN DE CONTRACT DIN CEI 2ANI.
CE POT FACE IN SITUATIA ASTA?