Activitate Locke

Si eu am patit ceva de genu doar ca in cazul meu cand am fost sa reziliez contractul doamna de la UPC care s-a ocupat de reziliere mi-a zis ca si eu treb sa platesc inca o luna in plus cu totul k mi-a dat procesul verbal de predare a modemului si a restului de echipamente. Luna in cauza fiind noiembrie 2009. Dak am vaz k mi-a eliberat procesul de predare am crez k mi-a inchis contractul si nu am mai fost sa achit luna cu pricina. Iar azi primesc de la UPC un mesaj cum k dak nu platesc in 24h o factura restanta de 400 si ceva de RON demareaza nush ce procedura legala EOS-KSI. Imi poate explica si mie cineva ce au vrut sa zica ? Iar dak nu am platit luna noiembrie nu mi-au inchis abonamentul si s-a adunat in 5 luni suma de mai sus ? + k nu am primit nici o notificare cum k as fi restant dekt un tel de la un domn care mi-a dat un nr de abonat si mi-a zis sa merg sa platesc o factura UPC de 300 iar apoi mi-a zis 210, normal k nu l-am bagat in seama. Ce sa fac ?