avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 641 soluții astăzi
Forum Activitate artmir

Activitate artmir

Răspuns la discuția Probleme autoturism nou cumparat.
Bună ziua.
Mulţumesc frumos pentru răspuns.
Precizez faptul că maşina a fost transportată pe platformă auto, la reprezentanţa KIA de unde a fost cumparată.
S-a deschis fisă de service, mi-au fost comunicate defecţiunile (la nenumăratele insistenţe, atât telefonice, cât şi în scris). Problema este că durează foarte mult (astăzi 01.06.2021, au trecut mai mult de 2 luni de când s-a constatat defecţiunea). Am sunat şi la importator, dar mi-au dat nişte răspunsuri, de am rămas .............. mască.
Toţi îmi spun că ei nu au nici-o vină, dar eu stau cu maşina în SERVICE din 29.03.2021.
Vă multumesc anticipat.
Buna ziua.
In data de 26.10.2020, am achizitionat un autoturism nou, marca KIA, de la reprezentanta KIA. In data de 28.03.2021, la pornirea autoturismului s-a auzit un zgomot strident, fapt ce m-a determinat sa opresc motorul si sa las masina in parcare. In data de 29.03.2021, am dus masina pe o platforma auto la sediul reperezentantei de unde a fost achizitionata masina. Nici pana astazi (05.05.2021) nu mi s-a comunicat, in mod clar ce defect are masina, ce piese au fost comandate si nici cat dureaza reparatia. La insistentele mele (telefonice), in functie de cu cine vorbeam mi se comunica alta piesa defecta. Intr-un final mi-au comunicat (telefonic) ca este o problema sensibila, masina avand un defect de fabricatie. In data de 20.04.2021, mi-au dat spre utilizare (pana la remedierea problemei) o alta masina. Intrebarile mele sunt:
1. ce pot face (legal) pentru rezolvarea problemei?
2. deoarece defectiunea s-a produs in primele 6 luni de la cumparare (în temeiul Legii nr. 449 din 12.11.2003 – republicată, privind vanzarea produselor şi garanţiile asociat acestora, (publicată în Monitorul Oficial nr. 247 din 06.05.2008), atunci, lipsa de conformitate apărută se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia), pot solicita a mi se da un alt autoturism nou, aceeasi marca si acelasi model?
Va multumesc anticipat.