Activitate ile_vl

Cum trebuie procedat in cazul in care se face o reclamatie:-se merge direct pe caz pt a fi solutionata problema sau mergi pe ideia stai sa-l verific si pasta. Ex: functionarul public de la opc pleaca pe teren sa solutioneze o reclamatie primita de la un cetatean , cum ca a cumparat o instalatie de iarna ce nu functioneaza. Ajunsi in complexul comercial intreaba de cel invinuit nu mai ca ce se gandesc ei sa intre in magazinul de jucarii. Verifica jucariile de traducere de importator si de certificatul de calitate ne venindule sa creada se iau de preturi.Persoana in cauza adica gestionara tocmai primea marfa aratand-ui avizul.Cu toate acestea functionara opc se apuca si scrie un pomelnic de produse fara pret care erau si in avizul ce la aratat. Va rog sa-mi spuneti daca este corect cum s-a procedat .Era sa uit de la standul cu instalatii au luat 2 pachete de cafea.Spuneti va rog frumos daca dansilor de la opc nu le trebuie o tematica sau un ordin de deplasare de serviciu sau io stiu ce. Va multumesc .