Activitate attLevente

Buna ziua,
Am avut o patanie nefericita la o spalatorie "s.c. Ocean Plast s.r.l" din Cluj, meseriasii care o spalau asa.. de mantuiala, si-au lasat semnatura pe capota masinii adica zgariind capota in doua locuri cu acel pistol de spalat, nu am stat langa masina pe durata spalarii fiind ger afara, la final am observat acele zgarieturi si binenteles firma respectiva nu i-si recunostea vina. Am sunat la ANPC dansii spunandu-mi ca ar fi bin sa ma inteleg cu administratorul firmei de spalatorie ,lucru care nu a dat nici un rezultat.
Ce solutie ar fi pentru a trage la raspundere acea spalatorie