Activitate pnkk

Am nevoie de un raspuns ferm in cel mai scurt timp cu putinta daca se poate. Va multumesc!

in cazul in care laptopul nu mia sosit in acel termen de 15 zile si acesta a fost pus in a 15 zi la curier si imi ajunge dipa cele 15 zile, mai am vreun drept in ceea ce priveste rezolutiunea contractului?

Va multumesc pentru informatia acordata.

Buna ziua. Am o mica nelamurire asupra termenului de inapoiere a unui produs trimis la garantie pentru remedierea unui defect, in cazul meu este vonrba despre un laptop. Din cate stiu eu exista un termen maxim de inapoiere a produsului, paremise ca 15 zile. As dori sa imi stiu drepturile pe care le am asupra acestora si obligatiile pe care le au ei fata de mine dupa depasirea acestui termen. Laptopul meu a intrat in service in data de 4 la un sediu partener din Mures cu cel de la Bucuresti, dupa care a fost trimis la Bucuresti.
Data la care se ia in considerare ca a intrat in service e data la care a intrat in service in Mures sau cea la care a intrat in sediul principal de la Bucuresti?
Va multumesc.