Activitate GarfieldStefy

Am o nelamurire. Sunt clienta UPC din luna Septembrie 2008 . Vreau sa renunt la serviciile lor, insa ei imi spun ca nu sunt sub contract minim obligatoriu la TV , dar sunt inca 8 luni sub incidenta contractuala la Internetul Start (care e oferit gratuit). Nu vad cum se poate ca la Internet Start (care este gratuit oferit la orice abonat de Tv UPC) sa mai fiu in perioada contractuala obligatorie, daca la TV DIGITAL nu mai sunt si pt. internet Start nu am semnat nici un act de ''perioada obligatorie''. Nu este normal ca sa am ''perioada obligatorie'' la Internet Start, daca la TV DIGITAL nu mai am si deasemenea nu am semnat nimic cu UPC de prelungire (este o neconcordanta cu termenii contractuali). Va dau un exemplu: eu pot sa renunt la TV DIGITAL pentru ca nu ma mai aflu in perioada contractuala minima si sa pastrez Internet Start (gratuit) pana in data specificata de UPC (pentru a nu mai plati taxa de reziliere anticipata), insa Internet Start fara abonament TV UPC nu se poate dupa regulile lor (sau da?). Va rog sa ma lamuriti in problema descrisa si in acelasi timp sa-mi oferiti solutii concrete. Multumesc anticipat.

Buna ziua! Am o nelamurire. Sunt clienta UPC din luna Septembrie 2008 . Vreau sa renunt la serviciile lor, insa ei imi spun ca nu sunt sub contract minim obligatoriu la TV , dar sunt inca 8 luni sub incidenta contractuala la Internetul Start (care e oferit gratuit). Nu vad cum se poate ca la Internet Start (care este gratuit oferit la orice abonat de Tv UPC) sa mai fiu in perioada contractuala obligatorie, daca la TV DIGITAL nu mai sunt si pt. internet Start nu am semnat nici un act de ''perioada obligatorie''. Nu este normal ca sa am ''perioada obligatorie'' la Internet Start, daca la TV DIGITAL nu mai am si deasemenea nu am semnat nimic cu UPC de prelungire (este o neconcordanta cu termenii contractuali). Va dau un exemplu: eu pot sa renunt la TV DIGITAL pentru ca nu ma mai aflu in perioada contractuala minima si sa pastrez Internet Start (gratuit) pana in data specificata de UPC (pentru a nu mai plati taxa de reziliere anticipata), insa Internet Start fara abonament TV UPC nu se poate dupa regulile lor (sau da?). Va rog sa ma lamuriti in problema descrisa si in acelasi timp sa-mi oferiti solutii concrete. Multumesc anticipat.