Activitate PANFI

Am cumparat dintr-un supermarket o maisna de facut paine. am incercat de mai multe ori sa fac diferite retede de paini, conform instructiunilor din carte, dar nu mi-a iesit niciodata o paine buna. tot timpul era necoapta. am vorbit la garantii si mi-au spus sa o duc sa verifice, dar eu intre timp m-am razgandit si nu mai vreau acest produs. exista sanse sa mi se inapoieze banii sau sa achizitionez alt produs in locul acestuia? daca se poate as vrea si temeiul legal. mentionez ca au trecut cam 20 zile de la cumpararea produsului. va multumesc