Activitate Adelina9904

Buna ziua , am facut o comanda online , am achitat integral prin banca un produs de pe un site din Italia in data de 30 Iulie si nu am primit nimic , nici un termen de livrare , am luat legătura cu ei pe mail , whatsapp , telefonic si spun ca o trimit in acea saptamana , dar eu nu am primit nici un AWB , de 2 saptamâni nici nu mai răspund la solicitarea mea. Va rog sa ma îndrumați unde as putea reclama acest fenomen , am factura online , am dovada plății prin banca , am mailuri , sms uri , etc , Va multumesc .