avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 754 soluții astăzi
Forum Activitate wtf

Activitate wtf

Am cumparat un parfum original dintr-un magazin renumit de parfumuri.Procedeul fiind :am testat si mirosit mostra parfumului dorit si am platit un parfum identic sigilat.Acasa am constatat ca acel parfum are un miros foarte slab,care dispare foarte repede.Acel parfum trebuia sa ''duhneasca'',atat de puternic este,pe cand cel primit nu-l simt decat daca ating pielea cu nasul.Am incercat sa vorbesc cu cei de la magazin,dar nu au vrut sa ma ajute,dandu-mi un proces verbal unde scrie ca nu imi poate accepta parfumul retur,pentru ca este folosit,desigilat.
Intrebarea este ce pot sa fac ca sa nu raman pacalita,parfumul a costat 200 lei noi si am pastrat si bonul.
Exista o lege de retur,sau trebuie sa apelez la protectia consumatorului?