Activitate pinandreea91

Buna ziua, am o problema, am discutat cu o persoane pentru achizitionarea unui telefon nou ( pachet complet) la pretul de 350 lei, coletul mi-a fost trimis prin posta iar la deschiderea acestuia am constat ca telefonul nu este nou, arata sub orice critica iar in locul pachetului complet ( incarcator, cablu de date, card 8gb, handsfree, cititor de card) am primit un incarcator de la cu totul alt telefon cu cablul rupt si un cablu de date in aceeasi stare.
Cei de la posta mi-au spus ca nu se poate face nimic...
Mentionez ca am pastrat conversatia cu acest individ in mesajele de pe site, ma gandeam sa fac o plangere la politie pt inselaciune dar nu stiu in ce masura se va lua in considerare
Ce as putea face in acest caz? Va rog dati-mi un raspuns...