Activitate pildit

Am cumparat de curind un bilet de avion de pe site-ul unei agentii de voyage online.
Pentru asta am folosit un card Visa.

A doua zi primesc un mail de la ei cum ca taxa pentru agentie (in valoare de 9 euro) nu ar fi fost retinuta ( din cauza unei erori sistem). Intr-adevar pe extrasul de cont nu aparea taxa respectiva.
Agentia imi spune acum ca trebuie sa platesc aceasta taxa; am verificat pe site-ul companiei aeriene (Air France) si biletele sunt confirmate. Deci eu nu as avea de ce sa platesc aceasta taxa, e vina lor ca nu si-au retinut-o la momentul platii biletelor, nu ?

Agentia recunoaste ca biletele sunt valide dar ma ameninta ca voi avea probleme la imbarcare, pentru ca pot mentiona pe bilet 'Plata bilet incompleta'.

Credeti ca pot sa am probleme in acest caz ?

Merci