Activitate bogdan445

Multumesc pt raspuns

Da asta ma gandeam si eu, sunt acoperiti bine.
Dar daca piesa nu era defecta si doream sa o returnez trebuia sa fie in ambalajul original nedesfacut? in cazul acesta este o simpla punga.

Buna Ziua,
Caz concret, in urma cu cateva zile am comandat on-line o piesa auto de la un magazin din romania. Am montat piesa totul ok pt cateva zile dupa care pieasa cedeaza total.In mod clar un defect de fabricatie sau calitate deplorabila.
in orice caz iau piesa si ma duc cu ea la reprezentanta magazinului de unde am ridicat piesa dupa comanda online. Acolo mi se spune ca nu o pot primi inapoi si nici nu vor sa o schimbe pt ca nu a fost montata in service autorizat, acest lucru fiind stipulat si pe factura aferenta.
In acest caz este vorba de un amortizor de la portbagaj care poate fi montat si de un copil de 12 ani .
Valoarea este mica nu asta e problema , dar daca era vorba de altceva mult mai costisitor?
As dori sa stiu daca exista vrea modalitate sa nu raman cu paguba. Nu neaparat pt acesta piesa dar pe viitor daca o mai patesc.

Multumesc