Activitate AlinaEremia

Buna ziua
Am creat o pagina pe facebook pe care postez haine personale si stabilesc un pret. Am scris pe pagina ca livrez in toata tara prin curier rapid sau posta. Nu am dat alte detalii despre firma, brand, calitatea produselor ci pur si simplu am postat o poza cu produsul. O doamna a cumparat mai multe produse pe care i le-am expediat. După primirea coletului doamna se plange de calitatea produselor si sustine ca acestea nu corespund cu imaginea si doreste sa formuleze o plangere la protectia consumatorului si o actiune in judecata pentru ca produsele nu sunt de calitatea la care se astepta. Mai mult mi-a zis ca scrie marimea L de exemplu pe eticheta dar ea va demonstra ca nu e acea marime si ca am schimbat eu etichetele. Eu consider ca produsele arata ca in imagine doar ca dansa s-a razgandit si nu le mai vrea. Pot avea probleme pentru ca am creat aceasta pagina? Mentionez ca sunt extrem de multe astfel de pagini pe facebook. Pagina are aproape 4 luni. M