Conform legislatiei europene/romanesti, comerciantii online, sunt obligati supunerii politicii de retur de 14 zile? In cazul distribuirii unui produs, catre client, firma este obligata prin lege sa accepte politica de returnare a produsului in termen de 14 zile?
Daca da, aceasta are vreo portita? Firma poate impune clientului sa plateasca comisioanele de returnare, ulterior clientul primind banii de comanda si firma primind produsul oferit ?