Buna ziua,
Am comandat o rochie de mireasa de la un magazin pentru care am platit un avans de 1.000 lei (conform fisa de comanda atasata aici ->
[ link extern ] )
, urmand sa mai achit 1.700 lei (inclusiv 400 lei - dantela). Ulterior, deoarece rochia mi-a fost gresita, am ales un nou model mai ieftin (fara dantela). In momentul de fata, desi rochia aleasa de mine este mai ieftina (2.700 - 400 = 2.300) mi se cer aceiasi bani: 1.700 lei.
Nu stiu daca are vreo valoare, dar termenul de predare mentionat in fisa a fost cu mult depasit.
Ce valoare are fisa de comanda pe care am semnat-o? Cum imi pot recupera banii daca nu mai doresc nici o rochie de la acest magazin? Ce pot face daca am schimbat produsul, dar acest lucru nu este mentionat nicaieri (nu exista alta fisa de comanda)?
Nu am primit nici un bon fiscal sau vreun alt document.
Va multumesc anticipat pentru ajutor si sfaturi!