Activitate Robertgj

Bună ziua,am o problemă cu o firmă de la care am achiziționat un produs(laptop).Acesta s-a stricat la numai 5 zile de cand l-am achiziționat,am facut o fisă de service(a mai durat incă 4 zile până la soluționare) si am trimis laptop-ul în garanție pe data de 5.12.2015.Am fost sunat astăzi că acesta nu poate fi reparat până saptamâna viitoare,iar sâmbătă se fac cele 15 zile termen legal de reparație/garanție.Am vorbit cu firma respectivă și cred că amiabil nu poate fi rezolvat nimic,nu vor schimbare sau returnarea banilor și imi zic că nu ține de ei ca așa a zis service-ul,că ei nu pot face nimic.
Ce pot face?

Asa stiam si eu,asa am vazut in maj tratatelor de proc penala si in jurisprudenta CEDO dar stiu ca sunt pareri impartite.

Buna ziua,am si eu o nelamurire cu privire la arestarea la domiciliu.Este privativa de libertate sau neprivativa de libertate?