Activitate padriana84

Buna ziua, am o intrebare cu privire la o inselatorie:am cumparat de pe internet un telefon , am convenit cu vanzatorul telefonic ca in cazul in care telefonul nu corespunde celor spunse, ne va returna banii inapoi, lucru care s-a si intamplat de altfel si anume telefonul a fost o copie, nu era original iar banii nu i-am mai putut recupera.Ulterior am depus o plangere online la IPJ Valcea, cei de acolo au incadrat fapta la inselatorie , i s-a intocmit dosar penal respectivului, dar mi s-a comunicat ca pentru a-mi recupera prejudiciul (750 lei) va trebui sa actionez pe cale civila.Va rog sa-mi spuneti cum trebuie sa procedez pentru a actiona pe cale civila, ce pasi ar trebui sa urmez cu mentiunea ca nu imi permit sa imi iau un avocat.Va multumesc frumos.