Buna seara,am o problema legata de upc.Doresc sa inchid contractul de cablu tv de la ei,din cauza serviciilor tot mai proaste ale respectivei companii si a preturilor in crestere.Singurul contract care il am cu ei este cel de fidelizare de prin 2010 care a expirat dupa 2 ani,in care se mentiona ca eu sunt de acord sa raman la ei 2 ani iar ei se obliga sa nu mareasca pretul abonamentului in acesti 2 ani,in rest nimic,am ajuns la ei prin transfer de la o firma de cablu de prin anii 90 care apoi a fost preluata de Astral care la randul sau a devenit upc
Astfel m-am deplasat la ei acum 2 saptamani si le-am spus acest lucru si am platit abonamentul pe luna respectiva(niciodata nu am avut intarzieri in plata abonamentului)insa persoana de la ghiseu mi-a spus ca nu se poate renunta la contract pana cand nu primesc aprobare de la ei,sa mai stau o luna si ca trebuie sa formulez o cerere in acest sens.Am completat cererea de renuntare la conrtract care a fost inregistrata si mi s-a spus ca voi fi contactat.Le-am spus ca nu ma pot tine cu forta,mi s-a raspuns ca nu ma tine nimeni cu forta....si totusi.Peste vreo 5 zile m-a sunat o persoana de la ei sa imi propuna o alta oferta,le-am spus ca nu sunt interesat si doresc sa inchei socotelile cu ei,insa si aceasta persoana imi spune ca nu se poate decat dupa o luna,degeaba i-am spus ca totul este un abuz
Iar acum ma trezesc ca primesc factura pe luna martie,eu am trecut la alta firma si am renuntat la semnalul lor de acum 2 saptamani,pentru ce sa platesc pentru ceva ce nu folosesc? si nu cred ca se vor opri aici,imi vor trimite facturi in continuare.
Care ar fi pasii de urmat in continuare? cum pot scapa definitiv de ei? ce sa fac cu facturile daca acestea continua sa imi fie trimise? eu am fost sfatuit pur si simplu sa nu platesc,dar nu stiu exact ce sa fac.