Activitate carmenolaru

Buna ziua, va rog sa-mi spuneti daca pot recupera o suma de bani si cum , platita unei firme de redactare la comanda , care la randul ei a facut o lucrare foarte slaba , motiv pt care nu am fost inscris la examenul de licenta deoarece lucrarea era foarte prost intocmita.Ma intereseaza care sunt pasii de urmat in recuperarea banilor. Vreau sa mentionez ca nu am decat convorbirile cu ei si depunerile numerar in contul firmei respective. Multumesc