Activitate laurul24

Buna ziua!

Am apelat la serviciile unei vulcanizari din Timisoara.

Nu am gasit expusa nici o lista de preturi in incinta societatii comerciale si imi recunosc vina de a nu fi intrebat inainte de prestarea serviciului costurile acestuia.

Pentru faptul ca mi s-a cerut o suma de 25 lei pentru un serviciu pe care n-am platit vreodata mai mult de 10 lei in orice locatie din tara, am insistat sa primesc bonul fiscal. I-am inmanat angajatului care a parut foarte deranjat de cererea mea 30 lei.

Mi s-a adus dupa aproximativ 15 minute de asteptare un bon pe care este trecuta suma de 30 lei, fara nici o explicatie. Cuvintele exacte ale persoanei care mi-a adus bonul (o alta decat cea care a prestat serviciile) au fost "scrie servicii vulcanizare,e un bon de 30 lei". Urma, probabil, justificarea pe care nu a mai simtit nevoia sa mi-o transmita.

Pentru ca atitudinea angajatului mi s-a parut una aproape ostila dupa ce am solicitat bonul fiscal pentru serviciul prestat, am preferat sa ies din incinta societatii, temandu-ma pentru integritatea mea corporala, in conditiile in care eram singur, intr-un oras strain si o zona necunoscuta.

La o verificare mai atenta a bonului, imediat ce am parasit incinta societatii, am observat ca a fost emis la 16:01, in conditiile in care eu am inmanat banii angajatului nu mai devreme de 16:25, iar un alt angajat mi-a adus bonul nu mai devreme de 16:40.

Exista baza legala pentru a depune o sesizare la ANAF? Sunt obligati comerciantii sa treaca detaliat serviciul prestat pe bon? Din informatiile de pe site-ul ANAF, TelVerde poate fi apelat doar in cazul in care te lovesti de un refuz al comerciantului de a elibera bon SI nu trebuie sa parasesti locatia inainte sa suni.

Banuiesc ca, in cazul unui control. inspectorii au voie sa solicite imaginile camerelor de supraveghere pentru a confirma faptul ca am beneficiat de serviciu la ceva timp dupa ce fusese bonul pe care il am in mana emis? De parca n-ar fi de ajuns ca mi s-a dat un bon mai mare ?

Cum puteam eu sa am pretentia ca serviciul prestat sa nu il platesc (cum imi ofera legea posibilitatea) atat timp cat nu primesc bonul pana nu dau intai banii?

Va multumesc anticipat pentru bunavointa de a-mi raspunde!