Activitate cameluna_it

Multumesc mult pentru raspuns. Am citit deja cele 2 acte normative + Statutul. Eu sunt dispusa sa platesc 100 ca sa primesc 10 si numai pentru a termina cu hotia si nesimtirea administratorei. Despre plecare ... de cate ori ma trimite serviciul, cu maaare placere.

Am o garsoniera. In luna februarie am facut cerere - incepand cu 1 martie nu mai locuieste nimeni acolo (de fapt sta mai mult goala) si am citit contoarele. Toate Ok pana in iulie. In iulie anunt pe adm ca, incepand cu 1 august va locui o persoana in garsoniera si am facut si cererea scrisa. In septembrie, ma trezesc la intretinerea de iulie cu 1 persoana. De unde a luat cotele de apa, ca nu locuia nimeni acolo si nu am declarat nimic in august. Vorbesc cu adm si-mi spune ca va regla in urmatoarea luna. Am intrebat: "fac o cerere, iti mai reamintesc? Nu, ca mi-am notat." Luna asta, din nou - 1 persoana. Am fost sa intreb ce s-a intamplat. De data asta s-a schimbat situatia: de ce nu am facut cerere? Pai ca mi s-a spus ca nu trebuie. Mi s-a spus ca trebuia sa fac cerere in fiecare luna pentru a spune ca nu locuieste nimeni acolo. Mi se pare absurd: eu am lipsit 4 ani din tara si, la locuinta mea, am facut cerere de scoatere cand am plecat si de revenire cand m-am intors.
Alta problema: desi declar indexul la apa in fiecare luna, adm ma trece la pauschal. Zice ca nu are indexul meu declarat. Eu declar ca toata lumea: il pun sub usa la administratie. Tipa m-a cam luat de fraiera.
Spuneti-mi, va rog, care este legea/HG/etc. care reglementeaza aceste proceduri (de scoatere/introducere persoane la intretinere, inregistrare index, mod calcul cote intretinere etc). Ce ma sfatuiti sa fac, pentru ca lucrurile nu pot ramane astfel. Acolo este un bloc de pensionari, extrem de nemultumiti, carora li se vorbeste nepoliticos, si obligati sa plateasca sume pe care ei nu le inteleg si administratora nici macar nu vrea sa le justifice.
Dupa cererea pe care vreau sa o inaintez presedintelui vreau sa ma adresez instantei.
Va rog sa imi spuneti care sunt pasii pe care trebuie sa-i urmez si temeiurile legale pe care trebuie sa le invoc.